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银行网点智能营销&智慧运营解决方案

移动互联网时代,零售银行重塑线下网点;业务转型升级新阵地,混业经营发展主战场
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解决方案
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产品描述
参数

智能营销

 

—  潜力客户挖掘服务

—  线上智能营销

—  线下智能营销

智能运营

 

 

—  将客户海量无序的行踪轨迹数字化

—  将厅堂监控视频流信息结构化

—  对整个营业厅进行数据展示、预警和分析

—  优化网点设备、人员等资源配置

 

营销场景

 

营销场景一


 感知客户动线,结合业务办理信息分析客户类型

 

KYC能力升级:根据客户动线分析客户性格习惯,根据客户习惯进行差异化服务。

网点客群动线大数据分析:找出客户较常行走的动线图和较少到达的区域,根据网点客群喜好改变网点布局。

营销场景二

 

网点划定关键区域,将长时间关注产品宣传展区的客户实时推送厅堂人员,提高产品营销成功率。

计算各区域受众平均停留时间,为产品宣传资料布放位置提供数据依据。

运营场景

 

运营场景一


 关注客户动线折返,结合业务系统分析折返原因

 

办理业务:则业务流程设计不合理,或网点布局不合理。

寻找产品:则快速反应提供专业服务。

运营场景二

 

将超时客户人物及关键服务岗位缺岗录像数据推送大堂服务管理人员,准确定位。

为厅堂服务人员提供管理抓手,提升客户服务体验。

√ 制定员工缺岗信息的数据报表,作为管理人员的管理参考工具据。

√ 协助运营主管完成厅堂巡点的履职要求

运营场景三

 

管理驾驶舱

网点业务办理情况统计

√ 网点各渠道业务统计分析报表

√ 热力图及区域人数统计

云边结合架构

 

解决方案优势

 

边缘智能

高算力支撑,多场景并发

 

▂▂▂▂▂▂

安全可控

多种硬件加密方法,防数据窃取

 

▂▂▂▂▂▂

云边协同

低流量传输,云端集中管理

 

▂▂▂▂▂▂

低成本改造

快捷部署,硬件充分利旧

 

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